Ola obsługuje recepcję salonu fryzjerskiego, kosmetycznego, masażu albo trenera personalnego. Proponuje wolne godziny, rezerwuje, przypomina o wizycie i odpowiada na pytania o ceny. Terminy i ceny w demo są przykładowe.
O co zapytać Olę
„Chcę się umówić na strzyżenie w piątek po siedemnastej.”
„Ile kosztuje manicure hybrydowy?”
„Muszę odwołać jutrzejszą wizytę.”
„Czy jest wolny termin na masaż w weekend?”
Na co zwrócić uwagę
Posłuchaj tempa: Ola mówi krótko i proponuje konkretne godziny zamiast pytać „kiedy panu pasuje”. Klient wybiera z dwóch opcji, zamiast wymyślać termin, i rozmowa kończy się szybciej.