# Okno kontekstu

Adres: https://www.asystenciglosowi.xyz/slownik/okno-kontekstu | Sekcja: Słownik | Aktualizacja: 2026-09-29

Okno kontekstu to ilość tekstu, którą [model językowy](https://www.asystenciglosowi.xyz/slownik/llm) może widzieć naraz w trakcie jednej rozmowy: instrukcję systemową, fragmenty bazy wiedzy i dotychczasowy przebieg dialogu z klientem. Mierzy się je w [tokenach](https://www.asystenciglosowi.xyz/slownik/tokeny), a nie w słowach czy minutach. Gdy rozmowa i dołączone dokumenty razem przekroczą ten limit, system musi je skrócić: usunąć albo streścić najstarsze fragmenty, które wtedy wypadają z pola widzenia modelu.

## Co mieści się w oknie kontekstu podczas rozmowy

Poza samym dialogiem w oknie kontekstu siedzi [prompt](https://www.asystenciglosowi.xyz/slownik/prompt), czyli instrukcja opisująca rolę agenta, oraz fragmenty dokumentów wyciągnięte przez [RAG](https://www.asystenciglosowi.xyz/slownik/rag), gdy klient zapyta o coś, co wymaga sprawdzenia w bazie wiedzy firmy. Im więcej takich elementów naraz, tym więcej miejsca w oknie zajmują, zanim w ogóle dojdzie do samej rozmowy. Większość rozmów telefonicznych, nawet dłuższych, mieści się w oknie współczesnych modeli bez problemu. Kłopot pojawia się rzadko: przy bardzo rozwlekłych rozmowach albo wtedy, gdy do instrukcji dołączono za dużo tekstu na zapas.

## Gdy rozmowa jest dłuższa niż okno

> Asystent AI: Firma kurierska Szybka Paczka, dzień dobry, tu asystent AI.
> Dzwoniący: Wracając do tego, co mówiłem na początku, o godzinie odbioru paczki...
> Asystent AI: Przepraszam, może pan przypomnieć, o którą godzinę chodziło? Chcę się upewnić, że dobrze zrozumiałam.

_Szybka Paczka to wymyślona firma kurierska._

Gdy najstarsza część rozmowy wypadnie z okna kontekstu, agent traci do niej dostęp i może dopytać o coś, co klient powiedział na początku. Model dosłownie nie widzi już tamtego fragmentu.

To ograniczenie, nie błąd systemu. Rozsądnie ustawiony agent dopytuje wtedy wprost, zamiast zmyślać odpowiedź na podstawie luki w pamięci.

## Rozmiar okna przy wyborze modelu

Wybierając model do rozmów telefonicznych, nie szukaj największego okna. Nawet mniejsze modele mają dziś okna wystarczające na typową rozmowę, a ważniejsze jest to, co dzieje się z resztą łańcucha: jak szybko model odpowiada i jak dobrze rozumie polszczyznę. Tak właśnie porównuje się [modele językowe w rozmowie telefonicznej](https://www.asystenciglosowi.xyz/technologia/modele-jezykowe-w-rozmowie), z rozmiarem okna jako jednym parametrem z wielu.

---
Źródło: https://www.asystenciglosowi.xyz. Wydawca: Infinity Tech Group sp. z o.o., Zamość. Przykładowe rozmowy i wyliczenia są fikcyjne i tak oznaczone. Treść nie jest poradą prawną.